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ニュース クラシックアバターバウチャー誤記載のお詫び

投稿日時 | 2020.03.31 16:05:32

【ドラゴンネストR】運営チームです。

2020年3月25日(水)より販売を開始しました「クラシックアバターバウチャー」について、
[【3月】ポテンシュパンEX新アイテム!]の告知内にて、防具アバターの色の表記が間違っておりました。

ご利用のお客様へは、誤った情報によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

「クラシックアバターバウチャー」を入手後、誤ってアバターを交換されたお客様につきましては
下記対応を実施させていただきますため、お手数をお掛けしますが、[ゲームに関するお問い合わせ]より
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■対応内容
対象:
 3月25日(水)18:00から3月26日(木)12:50までの間に「クラシックアバターバウチャー」を誤って交換したキャラクター

回収および交換:
 お問い合わせをいただいた後、ご申告のキャラクターへ「クラシックアバターバウチャー」を配布させていただきます。
 ※すでに入手されたアイテムについては、回収等は行いません。


▼お問い合わせ方法
1.ハンゲIDにてログイン後、ゲームに関するお問い合わせからご連絡ください。
 [件名]:クラシックアバターバウチャー配布希望
 [お問い合わせ内容]:「クラシックアバターバウチャー」を間違って交換した日時およびキャラクター名を記載

2.ご申告のキャラクターを確認後、特殊保管箱にて「クラシックアバターバウチャー」を配布させていただきます。


引き続き、ドラゴンネストRをよろしくお願いいたします。



2020年3月31日
【ドラゴンネストR】運営チーム