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ニュース ヴァンダル実装記念封箱イベントに関するお知らせ

投稿日時 | 2020.07.31 15:50:04

【ドラゴンネストR】運営チームです。

2020年7月22日(水)より実施中の「ヴァンダル実装記念 霞む光の箱イベント」につきまして
「[1段階]霧界の封箱」「[2段階]霧界の封箱」を開封できないというお問い合わせを多数いただいております。

そのため、開封時の注意事項をご案内させていただきます。

また、すでに開封できない状況のお客様におかれましては、お問い合わせをいただければ
開封できない「霧界の封箱」を回収の上、開封時に受け取れるアイテムの配布を対応させていただきます。

開封時の注意事項

    「[1段階]霧界の封箱」開封
  • 「メインクエスト報酬袋(Chap.1)」獲得前に「[1段階]霧界の封箱」を[インベントリ]に所持してください。
    ※必ず[特殊保管箱]や[倉庫]から取り出し[インベントリ]に所持した状態にしてください。
  • メインクエストChapter.1をクリアし「メインクエスト報酬袋(Chap.1)」を獲得したら、そのまま開封せずに
    先に「[1段階]霧界の封箱」を開封してください。
  • 「[2段階]霧界の封箱」開封
  • 「メインクエスト報酬袋(Chap.2)」獲得前に「[2段階]霧界の封箱」を[インベントリ]に所持してください。
    ※必ず[特殊保管箱]や[倉庫]から取り出し[インベントリ]に所持した状態にしてください。
  • メインクエストChapter.2をクリアし「メインクエスト報酬袋(Chap.2)」を獲得したら、そのまま開封せずに
    先に「[2段階]霧界の封箱」を開封してください。


■対応内容
対象:
 2020年7月22日(水)19:30から2020年8月3日(月)までの間に、
 「[1段階]霧界の封箱」を所持し、メインクエストChapter1の[別世界の光]またはメインクエストChapter2の[共に行こう]を
 クリアしているキャラクター

 2020年7月22日(水)19:30から2020年8月3日(月)までの間に、
 「[2段階]霧界の封箱」を所持し、メインクエストChapter2の[共に行こう]をクリアしているキャラクター

対応:
 上記対象となるお客様で交換を希望される方は、お手数をお掛けしますが、ハンゲIDにてログイン後
 「ゲームに関するお問い合わせ」より以下情報を記載の上、お問い合わせください。
 対象キャラクターを確認後、「霧界の封箱」を回収させていただき、該当するアイテムを配布いたします。

お問い合わせに記載する情報:
 ▼件名
 ヴァンダル封箱アイテムの支給希望

 ▼お問い合わせ内容 
 ・「霧界の封箱」の段階
 ・「霧界の封箱」を入手した日時
 ・「霧界の封箱」を入手したキャラクター名
 ・クリアしているメインクエストのChapter段階
 ・回収希望時間帯

 【回収時の注意事項】
 ※「霧界の封箱」の回収対応時、ゲームにログインした状態の場合、サーバーとの接続が切れる場合がございます。
 ※そのためお手数をお掛けしますが、上記の[回収希望時間帯](ゲームにログインしない時間帯)をご記入ください。
 ※対応可能時間は、10:00〜19:00となります。
 ※「[1段階]霧界の封箱」を所持した上でChapter2の[共に行こう]をまだクリアされていない場合
 「[1段階]霧界の封箱」の報酬が支給されます。
 「[2段階]霧界の封箱」が開封できない状況にならないよう、上記開封時の注意事項をご確認の上、充分ご注意ください。
 ※一度配布対応を実施したキャラクターへは、再対応できません。何卒ご了承ください。



引き続き、ドラゴンネストRをよろしくお願いいたします。



2020年7月31日
【ドラゴンネストR】運営チーム